I. ОБЕКТ И ПРИЛОЖИМОСТ
Чл. 1. Общи разпоредби
Настоящите Общи условия уреждат всички аспекти, свързани с достъпа, ползването и взаимодействието с Платформата Televisori.bg.
Те определят рамката, в която се извършва предоставянето на информационно съдържание, технически анализи и редакционни материали, свързани с телевизори, дисплейни технологии, смарт функционалности и електронни устройства от сходен характер.
Платформата е създадена с цел да предостави на потребителите достъп до качествена, надеждна и актуална информация, която да подпомогне техния избор при закупуване на телевизионна техника.
Потребителят приема тези условия автоматично с всяко посещение на сайта, независимо от начина, устройството или софтуера, чрез който осъществява достъпа.
Това включва достъп чрез настолни компютри, лаптопи, таблети, смартфони или всякакви други устройства с интернет свързаност.
Приемането на условията е безусловно и не изисква допълнително изявление или действие от страна на Потребителя. Продължаването на използването на сайта след запознаване с Общите условия се счита за изразено съгласие с всички техни разпоредби.
Обхватът на Общите условия се разпростира върху всички функционалности на Платформата, включително визуални интерфейси, структурирани текстове, динамични компоненти, алгоритми за подреждане на съдържание, външни връзки и всички технически механизми за интеракция.
Всички елементи на сайта, независимо дали са видими за потребителя или функционират на техническо ниво, са обхванати от настоящите условия. Това включва и всички бъдещи функционалности, които могат да бъдат добавени към Платформата.
Платформата си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като актуализираните версии влизат в сила веднага след публикуването им. Потребителят носи личната отговорност да следи новите редакции и да се запознава с тях при всяко посещение на сайта.
Промените могат да бъдат направени без предварително известие и могат да засягат всички или отделни части от условията. Препоръчваме редовна проверка на тази страница за запознаване с евентуални актуализации.
Информацията в Платформата служи единствено с аналитична, образователна и консултативна цел и не следва да се приема като техническа услуга, сервизна консултация или професионален съвет.
Съдържанието е предназначено да информира и ориентира потребителите, но не замества професионална техническа поддръжка или специализирано консултиране. Всяко решение, взето въз основа на информацията в сайта, е изцяло отговорност на Потребителя.
II. СУБЕКТИ И ПРАВНА ИДЕНТИФИКАЦИЯ
Чл. 2. Администратор на Платформата
Администраторът на Televisori.bg е юридическо или физическо лице, регистрирано съгласно законите на Република България, което осигурява техническото функциониране, редакционната поддръжка и стратегическото развитие на Платформата.
Администраторът отговаря за цялостното управление на сайта, включително за неговата техническа инфраструктура, съдържание и взаимодействие с потребителите.
Дейността на Администратора е насочена към осигуряване на качествено и достъпно информационно съдържание за всички посетители на Платформата.
Администраторът носи отговорност за актуалността на съдържанието, за спазването на законовите изисквания за защита на личните данни и за поддръжка на техническата инфраструктура, която гарантира достъпността на сайта.
Това включва редовна проверка на публикуваната информация, актуализиране на остаряло съдържание и отстраняване на технически проблеми.
Администраторът полага усилия да осигури непрекъснат достъп до Платформата, но не гарантира абсолютна безпроблемност на услугата поради фактори извън неговия контрол.
В случаите когато домейнът е собственост на друго лице, Администраторът получава договорни права за изпълнение на всички необходими дейности, без това да засяга правата на Потребителите.
Независимо от собствеността върху домейна, Администраторът остава отговорен за съдържанието и функционирането на Платформата.
Всички права и задължения, произтичащи от настоящите Общи условия, се прилагат независимо от правната структура на собствеността върху домейна.
Администраторът не извършва търговска дейност и не продава телевизори или други електронни продукти. Платформата няма складове, магазини или стокови наличности и функционира единствено като информационен ресурс.
Целта на Televisori.bg е да предоставя независима информация, анализи и ревюта, а не да участва в търговски транзакции. Потребителите следва да разбират, че всяка покупка на продукт се извършва чрез трети страни, които носят самостоятелна отговорност.
Всеки Потребител следва да разбира, че Администраторът не носи отговорност за външни онлайн магазини или сайтове, към които може да бъдат включени хипервръзки.
Администраторът не участва в договорни, финансови или гаранционни отношения между Потребителя и трети страни. При преминаване към външни сайтове, Потребителят поема пълната отговорност за своите действия и решения.
Платформата не контролира и не гарантира качеството, цените или условията, предлагани от външни търговци.
III. ПРЕДОСТАВЯНО СЪДЪРЖАНИЕ
Чл. 3. Характер и предназначение на съдържанието
Televisori.bg предоставя експертно, аналитично и независимо съдържание, което обхваща всички важни аспекти на телевизорите, включително дисплейни технологии като LED, OLED, QLED и Mini-LED, резолюции от HD до 8K, смарт функционалности, операционни системи, честота на опресняване, HDR стандарти, конструктивни особености, дизайн и качество на изработка.
Платформата анализира също звукови системи, възможности за свързаност, енергийна ефективност и съвместимост с различни устройства и услуги за стрийминг.
Платформата има за цел да подпомага Потребителите при избор и сравняване на модели, като представя информация, базирана на технически параметри, наблюдения и експертен анализ.
Нашият екип от специалисти провежда задълбочени изследвания и тестове, за да предостави максимално полезна информация.
Въпреки това, текстовете, ревютата и класациите нямат характер на професионален съвет, сервизна диагноза или гаранция за съответствие. Потребителите следва да използват информацията като ориентир, а не като окончателна препоръка.
Производителите могат да изменят характеристиките на своите продукти, без да уведомяват публично, поради което Платформата не носи отговорност за несъответствия между описаните и реалните параметри.
Технологичният пазар е динамичен и производителите редовно актуализират своите продукти, като въвеждат нови функции или модифицират съществуващи.
Потребителите се насърчават да проверяват официалните спецификации на производителя преди покупка, особено за критично важни характеристики.
Цялото съдържание има информативна цел и не задължава Потребителя да приема публикуваните оценки като окончателни.
Субективните мнения и предпочитания на различните потребители могат да се различават значително и това е напълно нормално.
Администраторът може да актуализира или коригира статии без предварително предупреждение, като се стреми да поддържа информацията максимално актуална и точна. Потребителите се насърчават да проверяват датата на публикуване или последна актуализация на всяко съдържание.
IV. МАРКИ И ПРОДУКТИ
Чл. 3а. Обхват на информационното съдържание
Платформата Televisori.bg предоставя аналитично и експертно съдържание относно телевизори от следните производители и марки:
- Samsung – корейски иновации в дисплейните технологии и смарт функционалности;
- LG – лидер в OLED технологията и webOS операционната система;
- Sony – японско качество с акцент върху обработката на изображения;
- Philips – холандски традиции и иновативната Ambilight технология;
- TCL – достъпни решения с отлично съотношение цена-качество;
- Hisense – китайски технологични постижения в областта на телевизорите;
- Panasonic – професионално качество на картината; Toshiba – надеждност и достъпност.
Платформата покрива също марки като:
- Sharp – японски традиции в електрониката;
- Xiaomi – иновативни смарт телевизори на достъпни цени;
- Grundig – немско качество и дизайн;
- Thomson – европейски модели с добри характеристики;
- JVC – исторически значима марка в аудио-визуалния сегмент;
Обхватът на разглежданите марки може да се разширява с времето, в зависимост от пазарните тенденции и интереса на потребителите.
Информацията относно горепосочените марки се предоставя единствено с аналитична, образователна и консултативна цел. Платформата не извършва търговска дейност и не продава продукти на изброените производители.
Всички търговски марки, логотипи и обозначения са собственост на съответните носители и се използват единствено за идентификационни и информационни цели съгласно Чл. 10 от настоящите Общи условия. Използването на тези марки не предполага одобрение или партньорство с посочените производители.
Платформата не е официален представител, дистрибутор или оторизиран партньор на нито една от изброените марки. Информацията се събира от публично достъпни източници, официални сайтове на производителите и независими тестове.
Televisori.bg не получава възнаграждение от производителите за публикуване на конкретни мнения или оценки. Независимостта на редакционното съдържание е основен принцип в работата на Платформата и гарантира обективност на представената информация.
V. ВЪНШНИ ВРЪЗКИ
Чл. 4. Препратки към външни сайтове
Платформата може да съдържа електронни връзки към външни ресурси, управлявани от независими организации, производители или онлайн търговци.
Тези връзки са включени с цел улесняване на потребителите и предоставяне на допълнителна информация, която може да бъде полезна при вземане на решения за покупка.
Външните връзки могат да водят към официални сайтове на производители, онлайн магазини, форуми за обсъждане или други информационни ресурси, свързани с телевизори и дисплейни технологии.
Тези връзки имат за цел да предоставят на Потребителя достъп до допълнителна информация, техническа документация, продуктови каталози или оферти, които могат да бъдат релевантни към съдържанието на Платформата. Администраторът не носи отговорност за структурата, сигурността, достоверността или качеството на информацията, предоставяна от външните сайтове.
Всеки външен сайт има собствени условия за ползване и политика за поверителност, с които потребителите следва да се запознаят самостоятелно.
Преминаването към външни сайтове е изцяло по волята и преценката на Потребителя, който поема пълната отговорност за всички последващи действия, включително поръчки, плащания и спорове. Платформата не участва и не посредничи в транзакции между потребителите и външни търговци.
При възникване на проблеми с продукти или услуги, закупени чрез външни сайтове, потребителите следва да се обръщат директно към съответния търговец или производител.
Участието на Платформата в партньорски програми или affiliate инициативи не променя независимостта на редакционното съдържание и не следва да се тълкува като търговска препоръка.
Когато Платформата получава комисионна от продажби, генерирани чрез партньорски връзки, това не влияе върху обективността на ревютата и оценките.
Платформата няма контрол върху наличностите, цените или гаранционните условия на продукти, предлагани от външни търговци, и тази информация може да се промени по всяко време без предупреждение.
VI. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Чл. 5. Разрешени форми на използване
Потребителят има право да използва Платформата свободно, без необходимост от регистрация или предоставяне на лични данни, освен в случаи, когато това е технически нужно за определена функционалност.
Достъпът до основното съдържание на сайта е безплатен и неограничен.
Потребителите могат да разглеждат ревюта, сравнения и анализи без да създават акаунт или да предоставят каквато и да е лична информация. Това осигурява максимална достъпност и удобство за всички посетители.
Потребителят може да чете, анализира и използва информацията за лични и образователни цели, както и да споделя връзки към публикации, при условие че не променя съдържанието и не го представя като собствено.
Споделянето на връзки в социални мрежи, форуми или лични комуникации е разрешено и дори насърчавано. Потребителите обаче нямат право да копират и преиздават текстове или части от тях без изрично разрешение от Администратора.
Разрешено е използването на Платформата за ориентиране в технически параметри, сравняване на модели и информиране преди покупка, но не и за професионална или търговска консултация.
Информацията е предназначена за лична употреба и не може да се използва като основа за предоставяне на платени консултантски услуги на трети лица.
При нужда от професионална техническа консултация, потребителите се насърчават да се обърнат към квалифицирани специалисти.
Потребителят може да предоставя мнения, коментари и препоръки за подобрение, като се задължава да спазва добрия тон и да не публикува неверни или заблуждаващи твърдения. Конструктивната обратна връзка е ценна за подобряване на Платформата и се приема с благодарност.
Всеки опит за използване на информацията извън рамките на личната употреба, включително копиране, преработване или препубликуване с търговска цел, е забранен без предварително писмено съгласие от Администратора.
VII. ЗАБРАНЕНИ ДЕЙСТВИЯ
Чл. 6. Неправомерни поведения
Потребителят няма право да възпроизвежда, разпространява, модифицира или използва съдържание от Платформата за търговски цели без изрично разрешение.
Това включва копиране на текстове, изображения, графики или други елементи за използване в други сайтове, приложения или печатни материали.
Забранено е създаването на производни произведения, базирани на съдържанието на Платформата, без писмено съгласие от Администратора. Нарушаването на тези забрани може да доведе до правни последици.
Забранено е извличане на данни чрез автоматизирани инструменти като ботове, скриптове, уеб роботи или системи за масово индексиране. Това включва всякакви форми на scraping, harvesting или автоматизирано събиране на информация от сайта.
Подобни действия натоварват сървърите на Платформата и могат да нарушат нормалното й функциониране. Администраторът си запазва правото да блокира IP адреси или потребители, които извършват такива действия.
Действия, които нарушават сигурността на Платформата, включително опити за проникване, тестване на уязвимости или заобикаляне на технически защити, са строго забранени. Потребителят не може да публикува вредоносен код, зловреден софтуер или файлове, които могат да нарушат нормалното функциониране на сайта.
Всякакви опити за хакване, фишинг или други кибер атаки ще бъдат докладвани на компетентните органи и могат да доведат до наказателна отговорност.
Също така е забранено фалшиво представяне като служител, партньор или официален представител на Платформата. Публикуването на обидно, незаконно, клеветническо или манипулативно съдържание е недопустимо. Това включва расистки, сексистки, дискриминационни или омразни изказвания от всякакъв характер.
Администраторът си запазва правото да предприеме действия за блокиране на достъпа или правни мерки срещу потребители, които нарушават условията.
Всички нарушения се документират и могат да бъдат използвани като доказателство при правни процедури.
VIII. ЕТИЧНИ СТАНДАРТИ
Чл. 7. Потребителско поведение
Всеки Потребител е длъжен да поддържа уважителен тон и да се въздържа от агресивни, дискриминационни, обидни или незаконни изказвания при комуникация с Платформата или други потребители.
Цивилизованият диалог е основа на здравословната онлайн общност и всеки член е отговорен за поддържането на тази атмосфера. Различията в мненията са нормални и приветствани, но те трябва да се изразяват по конструктивен и уважителен начин.
Използването на Платформата за разпространение на неверни твърдения, манипулативни послания или политически, религиозни или идеологически материали, които не са свързани със съдържанието на сайта, е недопустимо.
Televisori.bg е специализирана платформа за телевизори и свързани технологии и този фокус следва да се поддържа от всички участници.
Опитите за отклоняване на дискусиите към несвързани теми могат да доведат до премахване на съдържание или ограничаване на достъпа.
Потребителят трябва да проявява добросъвестност при предоставяне на информация и да избягва действия, насочени към злонамерено подвеждане на други лица. Разпространяването на невярна информация за продукти, марки или технологии може да навреди на други потребители и да подкопае доверието в Платформата.
Всички твърдения следва да се основават на реален опит или проверени факти, а субективните мнения трябва ясно да се обозначават като такива.
Етичните стандарти са основен компонент от качественото функциониране на Платформата и целят създаването на безопасна и конструктивна среда.
Всяко нарушение може да доведе до ограничаване на достъпа, премахване на коментари или предприемане на последващи административни мерки.
Администраторът има право едностранно да преценява дали дадено поведение съответства на етичните стандарти и да предприема необходимите действия. Решенията на Администратора в тази сфера са окончателни.
IX. ОТГОВОРНОСТ
Чл. 8. Ограничения на отговорността
Платформата се предоставя във вида, в който е налична, без каквито и да е гаранции относно точността, пълнотата или актуалността на информацията.
Въпреки усилията на екипа за поддържане на качествено съдържание, възможни са неточности, пропуски или остаряла информация поради динамичния характер на технологичния пазар.
Потребителите следва да използват информацията критично и да я верифицират от допълнителни източници при вземане на важни решения.
Администраторът не носи отговорност за вреди, произтичащи от използването или невъзможността за използване на съдържанието, включително загуби на данни, пропуснати ползи или решения, базирани на анализи, публикувани на сайта.
Това включва преки и косвени вреди, независимо от тяхното естество или размер.
Потребителите приемат, че използват Платформата на свой собствен риск и носят пълна отговорност за последиците от своите решения.
Възможни са временни прекъсвания, технически проблеми или невъзможност за достъп поради обстоятелства извън контрола на Администратора.
Това може да включва проблеми с хостинга, интернет връзката, DDoS атаки или други технически фактори. Администраторът полага разумни усилия за минимизиране на престоя, но не може да гарантира 100% наличност на услугата.
При планирана поддръжка, Администраторът ще се стреми да информира потребителите предварително, когато е възможно.
Платформата не гарантира безгрешност на информацията, тъй като тя може да се влияе от външни фактори, производствени промени или неточности в публични източници.
При доказана отговорност максималното обезщетение не може да надвишава сумата от 50 лева.
Това ограничение се прилага кумулативно за всички претенции, свързани с използването на Платформата, независимо от техния брой или естество. Потребителите приемат това ограничение като условие за използване на услугата.
X. ФОРС МАЖОР
Чл. 9. Непреодолима сила
Администраторът не носи отговорност за невъзможност за изпълнение на задължения при настъпване на форс мажорни обстоятелства, включително природни бедствия, война, терористични актове, масови технически сривове в интернет инфраструктурата, хакерски атаки с национален или международен мащаб или други събития, които не могат да бъдат предвидени или предотвратени.
Форс мажорните обстоятелства освобождават Администратора от отговорност за периода на тяхното действие.
При подобни ситуации функционалността на Платформата може да бъде ограничена, прекъсната или временно недостъпна, без това да поражда отговорност или задължение за обезщетение.
Потребителите разбират и приемат, че определени обстоятелства са извън контрола на Администратора и не могат да бъдат предотвратени с разумни средства. В такива случаи Администраторът ще положи усилия да информира потребителите за ситуацията, когато това е технически възможно.
Администраторът се задължава при възможност да възстанови нормалната работа в разумни срокове. Определянето на разумен срок зависи от естеството и мащаба на форс мажорното обстоятелство.
При продължително действие на непреодолима сила, Администраторът ще предприеме всички възможни мерки за минимизиране на въздействието върху потребителите и за възстановяване на услугата при първа възможност.
Списъкът на форс мажорни обстоятелства не е изчерпателен и може да включва други непредвидени събития от подобен характер.
При възникване на спор относно наличието на форс мажор, доказателствената тежест се носи от страната, която се позовава на него. Администраторът ще документира всички значими технически инциденти и форс мажорни събития за целите на прозрачността и отчетността.
XI. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Чл. 10. Авторски права
Всички текстове, изображения, графични елементи, структура на сайта, програмни модули и редакционни материали, публикувани на Televisori.bg, са защитени съгласно Закона за авторското право и сродните му права.
Авторските права принадлежат на Администратора или на лицата, които са му предоставили правата за използване. Защитата обхваща както отделните елементи, така и цялостната компилация и подредба на съдържанието.
Всяко нерегламентирано копиране, адаптиране, превеждане, разпространение или публично споделяне на съдържание представлява нарушение и може да доведе до гражданска и наказателна отговорност.
Нарушителите могат да бъдат подведени под отговорност за претърпени вреди, пропуснати ползи и съдебни разноски. Администраторът активно защитава своите права на интелектуална собственост и ще предприема правни действия при установени нарушения.
Потребителите нямат право да използват съдържанието за развиване на конкурентни сайтове, платформи или информационни услуги.
Забранено е систематичното извличане и преработване на съдържание за създаване на бази данни или конкурентни продукти. Това включва и използването на съдържанието за обучение на изкуствен интелект или машинно обучение без изрично разрешение от Администратора.
Всички търговски марки, логотипи и обозначения на производители са собственост на съответните носители и се използват единствено за идентификационни и информационни цели.
Televisori.bg не претендира за собственост върху тези марки и тяхното използване не предполага одобрение или афилиация с притежателите им. При запитвания относно използването на търговски марки, моля свържете се с Администратора.
XII. ЛИЦЕНЗНА РАМКА
Чл. 11. Ограничено използване
Потребителят получава ограничен, неизключителен, непрехвърляем и временно валиден лиценз за ползване на съдържанието единствено за лични, информационни и нетърговски цели.
Този лиценз се предоставя автоматично при достъп до Платформата и не изисква допълнителни формалности. Лицензът е валиден, докато потребителят спазва настоящите Общи условия и може да бъде отнет при нарушения.
Лицензът не включва право за създаване на производни материали, синтезиране на търговски продукти, повторна публикация в други медии или обединяване на съдържание в комерсиални бази данни.
Потребителите не могат да продават, лицензират или по друг начин да търгуват със съдържанието на Платформата. Всяко комерсиално използване изисква отделно писмено споразумение с Администратора.
Администраторът запазва всички права, които не са изрично предоставени в този член. Никаква разпоредба от настоящите Общи условия не следва да се тълкува като предоставяне на права, които не са изрично упоменати.
При съмнение относно обхвата на лиценза, следва да се приеме по-ограничителното тълкуване. Потребителите се насърчават да се свързват с Администратора за изясняване на всякакви въпроси относно разрешеното използване.
Нарушаването на лицензионните ограничения може да доведе до отнемане на достъпа и търсене на отговорност по съдебен ред.
Администраторът си запазва правото да предприема всички законови мерки за защита на своите права, включително искове за обезщетение и забрана за продължаване на нарушението. Разноските по такива производства се понасят от нарушителя при доказана вина.
XIII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Чл. 12. Правна основа
Всички правни въпроси, свързани с настоящите Общи условия, се уреждат съгласно законите на Република България.
Това включва въпроси относно тълкуването, прилагането и изпълнението на условията, както и всякакви спорове, произтичащи от използването на Платформата.
Българското право се прилага независимо от местоположението на потребителя, освен ако императивни норми на местното право не предвиждат друго.
Приложимите нормативни актове включват, но не се ограничават до:
- Закона за задълженията и договорите, който урежда общите правила за договорните отношения;
- Закона за електронната търговия, който регулира предоставянето на информационни услуги онлайн;
- Закона за защита на потребителите, който защитава правата на крайните потребители;
- Закона за авторското право и сродните му права, който защитава интелектуалната собственост.
Прилагат се също Законът за защита на личните данни, както и приложимите регламенти на Европейския съюз, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).
При противоречие между националното законодателство и европейските регламенти, последните имат предимство в съответствие с принципа на примата на правото на ЕС. Потребителите от други държави следва да се запознаят и със своето местно законодателство.
При възникване на правни спорове тези актове представляват основната референция за тълкуване и прилагане на разпоредбите.
Общите условия следва да се тълкуват в съответствие с духа и целите на приложимото законодателство. При неяснота или празнота в условията, прилагат се общите правила на българското гражданско право и установената съдебна практика.
XIV. РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
Чл. 13. Процедури за уреждане
Всички спорове между Потребителя и Администратора следва да се решават първо чрез добросъвестни преговори, чиято цел е постигане на взаимно удовлетворяващо споразумение.
Страните се задължават да положат разумни усилия за извънсъдебно уреждане на възникнали разногласия. Преговорите могат да се водят чрез електронна поща, телефон или друг удобен за страните начин на комуникация.
Ако в срок от 30 дни не бъде постигнато съгласие, страните могат да се обърнат към медиатор, регистриран в Единния регистър на медиаторите. Медиацията е доброволна процедура и изисква съгласието на двете страни.
Разходите за медиация се поделят по равно между страните, освен ако не бъде договорено друго. Медиацията предлага по-бърз и икономичен начин за решаване на спорове в сравнение със съдебните производства.
Когато спорът не може да бъде решен по извънсъдебен път, той се отнася към компетентния съд според правилата на местната подсъдност в Република България.
Компетентен е съдът по седалището на Администратора, освен ако императивни норми не предвиждат друго. При международни казуси се прилагат нормите на приложимите международни регламенти, включително Регламент (ЕС) № 1215/2012 относно компетентността и признаването на съдебни решения.
Тази платформа позволява на потребителите и търговците да решават спорове онлайн, без да се налага да се обръщат към съда. Администраторът се ангажира да участва добросъвестно във всяка процедура за алтернативно решаване на спорове, инициирана от потребител.
XV. ЛИЧНИ ДАННИ
Чл. 14. Политика за обработка
Администраторът обработва лични данни единствено при наличие на законово основание и в съответствие с GDPR и националното законодателство. Обработката на данни се извършва прозрачно и в съответствие с принципите за минимизиране на данните, ограничаване на целите и ограничаване на съхранението.
Администраторът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване.
Платформата не събира лични данни без съгласие, освен ако това не е технически необходимо за конкретна функционалност.
Автоматично събираните данни, като IP адреси и бисквитки, се използват само за техническото функциониране на сайта и за статистически анализ. Потребителите имат възможност да управляват своите предпочитания за бисквитки чрез настройките на браузъра си или чрез механизмите, предоставени от Платформата.
Информация относно целите, сроковете и правата на субектите на данните е предоставена в отделната Политика за поверителност.
Потребителите се насърчават да се запознаят с тази политика за пълно разбиране на практиките за обработка на данни. Политиката за поверителност е неразделна част от настоящите Общи условия и се прилага заедно с тях.
Администраторът не предоставя лични данни на трети лица освен при наличие на законово основание. Това може да включва изпълнение на законови задължения, защита на законни интереси или изрично съгласие на субекта на данните.
При трансфер на данни извън Европейското икономическо пространство се прилагат подходящи гаранции съгласно изискванията на GDPR. Субектите на данни имат право на достъп, коригиране, изтриване и пренасяне на своите данни.
XVI. АКТУАЛИЗАЦИИ
Чл. 15. Промени в Общите условия
Платформата си запазва правото да изменя настоящите Общи условия по всяко време. Промените могат да бъдат инициирани от промени в законодателството, развитие на услугите или други обстоятелства.
Администраторът ще се стреми да информира потребителите за съществени промени чрез подходящи канали, но основната отговорност за следене на актуализациите остава при потребителя.
Промените влизат в сила веднага след публикуването им на сайта. Датата на последна актуализация ще бъде посочена в началото или края на документа.
Потребителят е длъжен сам да следи за обновявания и да се запознава с новите версии на условията. Препоръчваме периодична проверка на тази страница, особено преди извършване на действия, базирани на информация от Платформата.
Продължаването на използването на Платформата след публикуване на нова версия се счита за приемане на актуализираните разпоредби без допълнителни изявления или формалности.
Ако потребителят не е съгласен с промените, той следва да преустанови използването на Платформата. Предишните версии на Общите условия не се съхраняват публично, но могат да бъдат предоставени при основателно искане.
При съществени промени, които значително засягат правата или задълженията на потребителите, Администраторът може по своя преценка да предостави допълнителен срок за запознаване с новите условия.
Това обаче не е задължително и не създава законово задължение за Администратора. Потребителите носят крайната отговорност за своевременно запознаване с приложимите условия.
XVII. КОНТАКТИ
Чл. 16. Комуникация с Администратора
Потребителите могат да се свързват с Администратора чрез контактните данни, публикувани на сайта, за въпроси, технически проблеми, сигнали или предложения.
Предпочитаният канал за комуникация е електронната поща, която осигурява документиране на кореспонденцията и позволява по-задълбочено разглеждане на запитванията. При спешни въпроси могат да бъдат използвани и други налични канали за връзка.
Администраторът полага усилия за отговор в разумни срокове, но не поема ангажимент за незабавна реакция или разрешаване на всички проблеми.
Обичайният срок за отговор е до 5 работни дни, но може да варира в зависимост от сложността на запитването и натовареността на екипа. Сложни въпроси или такива, изискващи допълнително проучване, могат да отнемат повече време.
Комуникацията следва да бъде коректна, ясна и да съответства на етичните стандарти. Потребителите се насърчават да предоставят достатъчно детайли за своето запитване, за да се улесни бързото му разрешаване.
При технически проблеми е полезно да се посочат използваният браузър, устройство и описание на проблема. Груби, обидни или неприлични съобщения могат да останат без отговор.
Администраторът не предоставя телефонна поддръжка или консултации в реално време. Всички запитвания се обработват по реда на тяхното получаване.
Потребителите следва да имат предвид, че Платформата не разполага с неограничени ресурси и екипът й се състои от ограничен брой хора. Благодарим за разбирането и търпението при очакване на отговор.
XVIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Чл. 17. Недействителност на клаузи
Ако някоя разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за недействителна от компетентен орган, това не засяга валидността на останалите.
Принципът на частичната недействителност гарантира, че цялостният документ запазва своята правна сила дори при отпадане на отделни клаузи. Останалите разпоредби продължават да се прилагат в пълния си обхват.
Недействителната клауза се заменя автоматично с най-близката по смисъл допустима формулировка, която отговаря на първоначалната цел.
При определяне на заместващата формулировка се взема предвид намерението на страните и общият контекст на условията. Целта е да се запази максимално икономическият и правен смисъл на първоначалната разпоредба.
Общите условия остават в сила до тяхната отмяна или замяна с нов акт. Те представляват цялостното споразумение между Потребителя и Администратора относно използването на Платформата.
Всякакви предишни споразумения, обещания или уговорки, които не са включени в настоящите условия, нямат правна сила. Никакви устни или писмени изявления извън този документ не могат да изменят неговите разпоредби.
Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на тяхното публикуване на сайта Televisori.bg. Те се прилагат към всички потребители, които посещават Платформата след тази дата.
Потребителите, които не са съгласни с условията, следва да преустановят използването на сайта. Благодарим ви, че избрахте Televisori.bg като източник на информация за телевизори и дисплейни технологии.