Политика за поверителност

ВЪВЕДЕНИЕ И ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящата Политика за поверителност определя принципите, процедурите, механизмите и стандартите, свързани с обработката на лични данни от Администратора на интернет платформата за телевизори Televisori.bg.

Този документ има за цел да информира всички посетители на Платформата относно естеството на обработваните данни, правните основания за тяхната обработка и механизмите за осигуряване на сигурност.

Администраторът декларира пълна и безусловна привързаност към разпоредбите на Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Прилагаме също Закона за защита на личните данни на Република България и съответните актове от европейското и националното законодателство.

Тази Политика използва терминологията от GDPR, включително дефинициите за лични данни, администратор, обработващ, съгласие и профилиране.

Включени са и понятия като автоматизирано вземане на решения, субект на данни и други ключови термини от регламента.

Администраторът съхранява и актуализира документацията за всички дейности по обработка на данни.

Извършваме периодични прегледи на процедурите за съответствие с нормативната рамка. Внедряваме организационни и технически мерки, насочени към постигане на максимална защита на информацията.

Тази Политика може да бъде актуализирана периодично при промени в нормативната рамка или при разширяване на функционалностите на Платформата.

АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

Администратор на лични данни по смисъла на GDPR е лицето, управляващо Televisori.bg. Администраторът е юридическо или физическо лице, регистрирано съгласно законите на Република България.

Той определя целите и средствата за обработване на личните данни на потребителите.

Администраторът носи отговорност за законосъобразността на всички операции по обработка. Контактна информация за връзка с Администратора е публикувана на страницата за контакти на сайта.

При въпроси относно обработката на лични данни можете да се свържете с нас по електронен път. Администраторът е ангажиран да отговаря на всички запитвания в законоустановените срокове.

Всички искания относно упражняване на права се обработват приоритетно и конфиденциално.

КАТЕГОРИИ ОБРАБОТВАНИ ЛИЧНИ ДАННИ

В процеса на функциониране на Televisori.bg се събират различни категории лични данни. Категориите зависят от начина на използване на сайта и действията на Потребителя.

Автоматичното събиране включва технически параметри като IP адреси и данни за устройството. Събираме информация за тип и версия на браузъра, който използвате.

Записваме данни за операционната система и езиковите настройки на устройството. Обработваме приблизително географско местоположение, базирано на IP адреса.

Събираме данни за екранна резолюция и технически характеристики на дисплея. Записваме информация за времето на достъп и продължителността на сесията.

Тези технически данни се обработват с цел оптимизиране на работата на Платформата. Използваме ги за анализиране на натоварването и осигуряване на оперативна стабилност.

Данни от бисквитки и проследяване

Платформата прилага технологии като бисквитки (cookies) и локално съхранение. Използваме пиксели за проследяване и скриптове за аналитика.

Прилагаме инструменти за мониторинг на потребителското поведение. Тези технологии събират информация относно посещаваните страници и времето на престой.

Записваме последователността на навигация между различните секции на сайта. Анализираме източника на трафик – как сте попаднали на нашия сайт. Функционалните бисквитки запомнят вашите предпочитания и настройки.

Аналитичните бисквитки ни помагат да разберем как се използва сайтът. Маркетинговите бисквитки се използват за показване на релевантно съдържание.

Доброволно предоставени данни

При използване на контактни форми се обработват доброволно предоставени данни. Това включва имена и имейл адреси, въведени от вас.

Обработваме съдържанието на съобщенията, които ни изпращате. Може да събираме и друга информация, която решите да споделите с нас.

При абониране за бюлетин обработваме вашия имейл адрес. При оставяне на коментар може да запазим вашето име или псевдоним.

Всички данни се категоризират съобразно тяхното предназначение. Отчитаме степента на чувствителност при класифициране на информацията. Прилагаме различни срокове за съхранение в зависимост от типа данни.

ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТКА

Обработката на лични данни се извършва единствено въз основа на законни основания съгласно член 6 от GDPR.

Всяка операция по обработка има ясно определено правно основание. Законният интерес е основното правно основание за повечето дейности по обработка.

Той обхваща необходимостта от поддържане на нормалната техническа функционалност. Включва осигуряване на защита срещу злоупотреби и кибер атаки. Прилагаме законен интерес и за оптимизация на съдържанието.

Легитимният интерес включва наблюдение на системното натоварване. Обработваме технически логове за анализ на тенденции в трафика. Предотвратяваме нерегламентирано извличане на информация от сайта.

При всяка обработка извършваме баланс между нашите интереси и правата на потребителите.

Обработка на база съгласие

Когато обработката се основава на съгласие, Потребителят трябва да го даде изрично. Съгласието трябва да бъде ясно, конкретно и информирано. Изискваме отделно съгласие за всяка категория обработка.

Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време без негативни последици. Оттеглянето не засяга законосъобразността на предишната обработка.

Механизмът за оттегляне е толкова лесен, колкото и даването на съгласие. При маркетингови комуникации съгласието е задължително условие. За незадължителни бисквитки също се изисква предварително съгласие.

Договорно и законово основание

В случаите когато обработката е необходима за изпълнение на договор, правното основание е договорното задължение.

Това включва комуникация по запитване от Потребителя. Отнася се и за предоставяне на поискана информация или услуга.

Когато законът изисква определени данни да бъдат съхранени, правното основание е правно задължение. Това може да включва задължение за предоставяне на данни на държавни органи.

Спазваме изискванията на данъчното и счетоводното законодателство. При съдебни производства може да се наложи разкриване на информация. Винаги информираме потребителите за правното основание на конкретна обработка.

ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА

Обработването на лични данни чрез Televisori.bg се извършва единствено за ясно определени цели.

Целите са законни, конкретни и свързани с работата на Платформата. Основните цели включват осигуряване на техническа функционалност на сайта. Анализираме взаимодействието между Потребителя и различните секции.

Работим за оптимизация на скоростта на зареждане на страниците. Стремим се към подобряване на потребителското изживяване. Адаптираме съдържанието към устройството, което използвате.

Извършваме мониторинг на системното натоварване. Допълнителни цели са извършването на статистически анализи. Определяме полезността на различни секции на Платформата.

Установяваме технологичните характеристики на нашата аудитория. Вземаме информирани решения относно бъдещи подобрения.

Обработването може да се осъществява и за установяване и предотвратяване на злоупотреби. Това включва опити за проникване в системите ни. Следим за автоматизирано източване на съдържание. Предотвратяваме тормоз или друг вид недобросъвестна активност.

СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

Данните се съхраняват за строго необходим период. Спазваме принципа за ограничаване на съхранението съгласно GDPR.

Техническите логове се пазят до 26 месеца. След този период данните се анонимизират или изтриват.

Данните от бисквитки се съхраняват различно в зависимост от типа. Сесийните бисквитки се изтриват при затваряне на браузъра. Постоянните бисквитки могат да се съхраняват до 24 месеца.

Точният срок зависи от предназначението на конкретната бисквитка. Данните от контактни форми се съхраняват до приключване на комуникацията. При необходимост може да ги запазим по-дълго за правни цели.

Данните за абонаменти се пазят до отписване от услугата. Периодично преглеждаме съхраняваните данни и изтриваме ненужните.

ОБХВАТ НА ИНФОРМАЦИОННОТО СЪДЪРЖАНИЕ ПО МАРКИ

В контекста на предоставяне на информационно съдържание, Платформата може да обработва технически данни за потребителското взаимодействие.

Това се отнася за разглеждане на материали за следните марки телевизори:

• Samsung – анализ на потребителски интерес към QLED и Neo QLED технологии.
• LG – статистика на търсенето на OLED и NanoCell модели.
• Sony – мониторинг на интереса към Bravia технологиите.
• Philips – анализ на търсенето на Ambilight функционалност.
• TCL – проследяване на интереса към достъпния сегмент.
• Hisense – мониторинг на китайските технологични решения.
• Panasonic – статистика за професионалните модели.
• Xiaomi – анализ на бюджетния смарт телевизионен сегмент.
• Sharp, Toshiba, Grundig – мониторинг на традиционните европейски и японски марки.

Данните за взаимодействието се обработват изключително в агрегиран и анонимизиран вид. Целта е подобряване на съдържанието и не включва идентифициране на конкретни потребители.

Всички търговски марки са собственост на съответните производители. Те се споменават единствено в информационен контекст. Потребителите могат да възразят срещу обработката на данни за тяхното взаимодействие.

ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ И УСЛУГИ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ

За функционирането на Платформата се използват технологии и услуги от трети страни. Това включва системи за уеб аналитика като Google Analytics.

Използваме услуги за разпространение на съдържание (CDN). Прилагаме системи за оптимизация на скоростта на зареждане. Работим с инструменти за анализ на сигурността.

Използваме системи за управление на бисквитките и съгласието. Третите страни имат ограничен достъп до определени данни.

Този достъп е единствено когато е необходим за техническото функциониране. Всички отношения се регулират чрез договори съгласно член 28 от GDPR.

Договорите определят права, задължения и мерки за защита. Включени са изисквания за сигурност и конфиденциалност.

Всички трети страни са задължени да спазват принципите на минимизация, сигурност и прозрачност. Редовно преразглеждаме отношенията си с доставчиците на услуги.

МЕЖДУНАРОДНИ ТРАНСФЕРИ НА ДАННИ

Когато данните се предават на държави извън Европейския съюз, Администраторът прилага адекватни гаранции.

Използваме стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия. Прилагаме механизми за сертифициране, когато са налични.

Използваме и други законосъобразни гаранции, които осигуряват адекватна защита. Администраторът следи актуалните решения на Европейската комисия относно адекватността.

Коригираме процедурите при промяна в статута на държавите получатели. При използване на международни доставчици извършваме оценка на нивото на сигурност.

Анализираме практиките за защита на всеки доставчик. Преглеждаме процедурите за обработка в третите държави. При необходимост предприемаме допълнителни технически мерки за защита.

ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

Потребителите, чиито лични данни се обработват, имат редица права, гарантирани от GDPR.

• Право на информираност – да знаете как се обработват вашите данни. Настоящата Политика изпълнява това задължение за информиране.
• Право на достъп – да получите копие от данните, които съхраняваме за вас. Можете да поискате информация за целите и категориите данни.
• Право на коригиране – да поправите неточни или непълни данни. Ако забележите грешка, свържете се с нас за корекция.
• Право на изтриване (право да бъдеш забравен) – да поискате заличаване на данните. Това право се прилага при определени обстоятелства съгласно GDPR.
• Право на ограничаване – да спрете временно обработката на вашите данни. Можете да го упражните докато проверяваме точността на данните.
• Право на възражение – да се противопоставите на определени видове обработка. Особено приложимо при обработка за директен маркетинг.
• Право на преносимост – да получите данните в структуриран формат. Можете да ги прехвърлите към друг администратор.

Всички права могат да се упражняват безплатно чрез контактите на сайта.

ПРОЦЕДУРА ЗА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВАТА

За упражняване на правата е необходимо писмено заявление. Можете да го изпратите чрез контактните форми на сайта. Приемаме заявления и на имейл адресите, публикувани на Платформата.

Заявлението трябва да съдържа ясна идентификация на заявителя. Опишете конкретно какво право желаете да упражните. Посочете предпочитан начин за връзка и отговор.

Администраторът обработва всяко заявление в законоустановените срокове. Предоставяме отговор в рамките на един месец.

При сложни случаи срокът може да бъде удължен с още два месеца. Ще ви информираме за удължаването в рамките на първия месец.

При съмнение относно самоличността може да изискаме допълнителна информация. Това е мярка за защита на вашите данни от неоторизиран достъп.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни. Това право се прилага, ако считате, че правата ви са нарушени.

МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ И ЗАЩИТА

Технически мерки

Администраторът прилага цялостна система от мерки за защита. Защитаваме данните от случайно или неправомерно унищожаване.

Предотвратяваме загубване, изменение или неоторизирано разкриване. Техническите мерки включват използване на криптографски протоколи.

Прилагаме SSL/TLS криптиране за защитени канали за комуникация. Използваме сървърна изолация за разделяне на системите. Управлението на достъпа е базирано на принципа на минималните привилегии.

Прилагаме многофакторна автентикация за критични системи. Регистрираме системни събития за одит и анализ.

Предотвратяваме неоторизиран трафик чрез защитни стени. Филтрираме вреден трафик и извършваме редовни актуализации на софтуера.

Използваме технологии за откриване на проникване. Прилагаме защита срещу DDoS атаки. Анализираме подозрителна активност в реално време.

Организационни мерки

Организационните мерки включват обучение на персонала. Всеки, който има достъп до данни, преминава обучение за защита.

Прилагаме вътрешни политики за сигурност на информацията. Контролът върху достъпа до системите е строго регламентиран. Редовно преглеждаме и актуализираме процедурите за сигурност.

Провеждаме периодични одити за сигурност. Извършваме тестове за уязвимости и симулации на инциденти.

Целта е непрекъснато подобряване на ефективността на мерките. Поддържаме документация за всички процедури за сигурност. Реагираме бързо при идентифициране на потенциални рискове.

НАРУШЕНИЯ НА СИГУРНОСТТА И УВЕДОМЯВАНЕ

При установяване на нарушение, свързано с лични данни, Администраторът предприема незабавни действия. Извършваме оценка на риска веднага след откриване на инцидента.

Ограничаваме щетите и работим за възстановяване на нормалната работа. Нарушенията включват незаконно разкриване или загубване на данни.

Обхващат се и случаи на унищожаване или неоторизиран достъп. Включват се инциденти с неправомерно събиране или обработка.

Администраторът документира всички факти, свързани с инцидента. Записваме последиците и предприетите мерки за реакция. Когато инцидентът може да доведе до риск за засегнатите, уведомяваме надзорния орган в рамките на 72 часа.

Надзорен орган е Комисията за защита на личните данни. Ако нарушението представлява висок риск, засегнатите лица се уведомяват незабавно.

Предоставяме ясна информация за естеството на нарушението. Обясняваме възможните последици и даваме препоръки за защита. Поддържаме регистър на всички инциденти със сигурността.

АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ И ПРОФИЛИРАНЕ

Платформата може да прилага технологии за автоматизирано вземане на решения. Целта е подобряване на потребителското изживяване. Профилирането се извършва за персонализиране на съдържанието.

Адаптираме интерфейса към вашите предпочитания. Профилирането се базира на анализ на взаимодействието с Платформата.

Отчитаме потребителски предпочитания и данни за поведението. Потребителите имат право да възразят срещу профилиране.

Можете да поискате човешка намеса в автоматизираните решения. Това право се прилага когато решението има значително въздействие върху вас.

Не вземаме автоматизирани решения с правни или съществени последици без човешки контрол. При въпроси относно профилирането, свържете се с нас.

ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИТЕ

Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство. Те ни помагат да осигурим по-добро потребителско изживяване.

• Строго необходими бисквитки – осигуряват основни функции на сайта. Без тях сайтът не може да функционира правилно. За тези бисквитки не се изисква съгласие.
• Функционални бисквитки – запомнят вашите предпочитания. Включват езикови настройки и персонализации.
• Аналитични бисквитки – събират статистическа информация. Помагат ни да разберем как се използва сайтът. Данните обикновено са анонимизирани.
• Маркетингови бисквитки – проследяват посещенията ви в различни сайтове. Използват се за показване на релевантни реклами.

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра. Деактивирането на някои бисквитки може да повлияе на функционалността. При първо посещение ви показваме банер за избор на предпочитания.

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ДЕЦА

Televisori.bg не е предназначен за деца под 16 години.

Не събираме съзнателно лични данни от непълнолетни лица.

Ако установим, че сме събрали данни на дете, ще ги изтрием незабавно.

Родителите и настойниците следва да наблюдават онлайн активността на децата си.

При съмнение, че дете е предоставило данни, моля свържете се с нас.

Ще предприемем необходимите мерки за защита.

В случай на необходимост от обработка на данни на деца, ще изискаме съгласие от родител.

Прилагаме допълнителни мерки за защита при обработка на данни на непълнолетни.

АКТУАЛИЗАЦИИ НА ПОЛИТИКАТА

Тази Политика за поверителност влиза в сила от момента на публикуването й на Платформата. Тя остава в сила до нейното актуализиране. Администраторът може да извършва промени при нормативни изменения.

Актуализации са възможни и при разширяване на функционалността. Промени могат да настъпят при въвеждане на нови услуги.

Потребителите следва да се запознават със съдържанието на Политиката периодично. Датата на последна актуализация ще бъде посочена в документа.

Продължаването на използването на Платформата се счита за приемане на направените промени. При съществени промени може да ви уведомим допълнително. Препоръчваме редовна проверка на тази страница.

СОЦИАЛНИ МРЕЖИ И ВЪНШНИ ПЛАТФОРМИ

Televisori.bg може да включва бутони за споделяне в социални мрежи. Тези функционалности се предоставят от трети страни като Facebook, Twitter, LinkedIn.

Когато използвате тези бутони, социалните мрежи могат да събират данни за вас. Това включва информация за вашето посещение на нашия сайт.

Всяка социална мрежа има собствена политика за поверителност. Препоръчваме да се запознаете с политиките на съответните платформи.

Администраторът няма контрол върху данните, събирани от социалните мрежи. Не носим отговорност за техните практики за обработка на данни.

Можете да деактивирате тези функции чрез настройките на браузъра. Блокирането на скриптове от социални мрежи предотвратява проследяването.

Вградените видеа от YouTube или Vimeo също могат да събират данни. При възпроизвеждане на видео се зареждат скриптове от съответната платформа.

Това може да включва бисквитки за проследяване на гледанията. Стремим се да минимизираме автоматичното зареждане на външни ресурси.

ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ И КОМУНИКАЦИИ

Ако сте се абонирали за нашия бюлетин или маркетингови съобщения, ще получавате периодични имейли.

Тези съобщения могат да съдържат информация за нови статии и ревюта. Изпращаме известия за актуализации на съдържанието на сайта.

Маркетинговите комуникации се изпращат само с вашето изрично съгласие. Никога не споделяме вашия имейл адрес с трети страни за маркетинг.

Можете да се отпишете по всяко време чрез линка във всеки имейл. Отписването се обработва незабавно и автоматично.

След отписване няма да получавате повече маркетингови съобщения. Транзакционните съобщения не изискват съгласие и продължават да се изпращат.

Това включва отговори на ваши запитвания или технически известия. Честотата на маркетинговите съобщения е умерена и не претоварваща.

Персонализираме съдържанието на базата на вашите интереси, когато е възможно.

Анализираме ефективността на маркетинговите кампании анонимно. Следим процента на отваряне и кликване за подобряване на съдържанието.

ПРОМЕНИ В ЦЕЛИТЕ НА ОБРАБОТКАТА

Ако решим да обработваме данни за цели, различни от първоначалните, ще ви информираме.

Новите цели ще бъдат съвместими с първоначалните или ще изискат ново съгласие. При несъвместими цели винаги ще поискаме вашето изрично съгласие.

Ще ви предоставим пълна информация за новите цели преди обработката. Имате право да откажете обработка за нови цели.

Отказът няма да повлияе на вече предоставените услуги. Документираме всяка промяна в целите на обработката. Поддържаме пълен регистър на всички дейности по обработка.

Принципът на ограничаване на целите е основен за нашата работа. Никога не обработваме данни без ясна и законна цел.

ПОДАВАНЕ НА ЖАЛБИ И ПРАВНА ЗАЩИТА

Ако считате, че правата ви са нарушени, имате право на жалба.

Можете да се обърнете директно към нас за разрешаване на проблема. Вътрешната процедура за разглеждане на жалби е бърза и ефективна.

Стремим се да разрешим всеки проблем в рамките на 30 дни. Ако не сте удовлетворени от нашия отговор, можете да подадете жалба до КЗЛД.

Комисията за защита на личните данни е националният надзорен орган. Те имат правомощия да разследват нарушения и да налагат санкции.

Жалбата до КЗЛД е безплатна и може да се подаде онлайн. Имате право и на съдебна защита пред компетентните съдилища. Можете да търсите обезщетение за претърпени вреди от нарушения.

Съдебните производства се водят по правилата на българското законодателство. Компетентен е съдът по вашето местоживеене или по седалището на администратора.

Препоръчваме първо да опитате извънсъдебно разрешаване на споровете.

ТЕХНИЧЕСКИ ДЕТАЙЛИ ЗА ЗАЩИТА

Използваме HTTPS протокол за всички страници на сайта. Това гарантира криптиране на комуникацията между вас и нашите сървъри.

SSL сертификатите се подновяват редовно и са от доверени издатели. Данните в покой също са криптирани на нашите сървъри.

Използваме съвременни алгоритми за криптиране като AES-256. Паролите никога не се съхраняват в чист текст. Прилагаме хеширане с bcrypt или подобни сигурни алгоритми.

Резервните копия са криптирани и се съхраняват в защитени локации. Достъпът до сървърите е ограничен и изисква SSH ключове. Всички административни действия се записват в одитни логове.

Редовно актуализираме софтуера за защита от известни уязвимости. Сканираме за malware и подозрителна активност ежедневно.

Имаме план за реакция при инциденти със сигурността. Провеждаме периодични тестове за проникване от външни експерти.

ПРИЛОЖИМА ЗАКОНОДАТЕЛНА РАМКА

Обработката на лични данни се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Това е основният европейски регламент за защита на личните данни. Прилагаме и националното законодателство – Закона за защита на личните данни.

Спазваме и подзаконовите актове, издадени от КЗЛД. Отчитаме указанията и насоките на Европейския комитет по защита на данните.

Законът за електронната търговия също е приложим към нашата дейност. Той регламентира предоставянето на услуги на информационното общество.

Законът за електронните съобщения урежда използването на бисквитки. ePrivacy Директивата допълва изискванията за онлайн поверителност. Следим за промени в законодателството и адаптираме практиките си.

При противоречие, GDPR има предимство пред националното законодателство. Тълкуваме разпоредбите в полза на защитата на правата на субектите на данни. Консултираме се с правни експерти при сложни въпроси за съответствие.

ПРИНЦИП НА МИНИМИЗИРАНЕ НА ДАННИТЕ

Събираме само минимално необходимите данни за постигане на целите. Не изискваме информация, която не е пряко свързана с услугата.

Принципът за минимизиране е основополагащ в нашата работа. Редовно преглеждаме какви данни събираме и защо.

Ако установим, че дадена информация не е необходима, спираме да я събираме. Анонимизираме данните когато е възможно да постигнем целите без идентификация.

Псевдонимизацията се прилага като допълнителна мярка за защита. Това намалява риска при евентуален пробив в сигурността.

Не съхраняваме данни по-дълго от необходимото. Имаме автоматизирани процеси за изтриване на остаряла информация.

Всеки нов проект преминава през оценка за минимизиране на данните. Обучаваме екипа да мисли за поверителността при всяко решение.

ТОЧНОСТ И АКТУАЛНОСТ НА ДАННИТЕ

Стремим се да поддържаме точни и актуални данни за нашите потребители. Неточната информация може да доведе до некоректни резултати.

Вие имате право да коригирате неточни данни по всяко време. Достатъчно е да се свържете с нас и да посочите корекцията.

Ще обработим искането ви възможно най-бързо. Периодично валидираме съхраняваните данни за точност.

Автоматизираните системи проверяват за очевидни грешки. Некоректните имейл адреси се отстраняват от базата данни.

При съмнение за неточност може да се свържем с вас за потвърждение. Точността на данните е наша споделена отговорност.

Молим ви да ни информирате при промяна на вашите данни. Заедно можем да гарантираме качеството на информацията.

ВЪТРЕШНИ ПОЛИТИКИ И ПРОЦЕДУРИ

Имаме разработени вътрешни политики за защита на данните. Те определят правилата за работа с лична информация.

Всеки член на екипа е запознат с тези политики. Провеждаме редовни обучения за актуализация на знанията.

Политиките се преразглеждат и актуализират периодично. Имаме процедура за реакция при инциденти с данни. Тя определя стъпките при установяване на нарушение.

Ясно са дефинирани отговорностите на всеки участник. Документираме всички процеси свързани с обработката на данни. Поддържаме регистър на дейностите по обработване.

Това ни помага да демонстрираме съответствие с GDPR. При одит можем да предоставим пълна документация.

ОТГОВОРНОСТ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Защитата на данните е споделена отговорност. Вие също играете важна роля в опазването на личната си информация. Използвайте силни пароли за вашите акаунти.

Не споделяйте данните си за достъп с други хора. Бъдете внимателни при използване на обществени компютри.

Излизайте от профила си след приключване на сесията. Актуализирайте редовно софтуера и антивирусната си защита.

Внимавайте за фишинг атаки и подозрителни съобщения. Никога не предоставяйте данни чрез несигурни канали.

При съмнение за компрометиране на данните, свържете се с нас веднага. Съобщете ни за всяка подозрителна активност. Заедно можем да осигурим по-добра защита на вашата информация.

ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящата Политика за поверителност представлява неразделна част от Общите условия.

Двата документа следва да се четат и прилагат заедно. При противоречие между документите, специалните разпоредби имат предимство.

Тази Политика е изготвена на български език. Преводи на други езици са само за улеснение и нямат правна сила.

Недействителността на отделна разпоредба не засяга валидността на останалите. Недействителната клауза се заменя с най-близката по смисъл допустима.

Тази Политика влиза в сила от датата на публикуването й. Прилага се към всички посетители на Платформата след тази дата. Ценим доверието, което ни оказвате, като използвате нашите услуги.

Защитата на вашата поверителност е наш основен приоритет. Ангажираме се да работим прозрачно и отговорно с вашите данни.

ГЛОСАР НА ТЕРМИНИТЕ

• Лични данни – всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице.
• Обработване – всяка операция с лични данни, включително събиране, записване, съхранение.
• Администратор – лицето, което определя целите и средствата за обработване.
• Обработващ – лице, което обработва данни от името на администратора.
• Съгласие – свободно изразено, конкретно, информирано и недвусмислено волеизявление.
• Профилиране – автоматизирана обработка за анализ или прогнозиране на аспекти от поведението.
• Нарушение на сигурността – нарушение, водещо до случайно или неправомерно унищожаване, загуба или разкриване.
• Надзорен орган – независим публичен орган, отговорен за защитата на данните.
• GDPR – Общ регламент относно защитата на данните, Регламент (ЕС) 2016/679.
• Бисквитки (Cookies) – малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство от уебсайтове.
• IP адрес – уникален цифров идентификатор на устройство в интернет мрежата.
• Криптиране – процес на преобразуване на информация в нечетим вид за защита.
• SSL/TLS – протоколи за сигурна комуникация в интернет чрез криптиране.

КОНТАКТИ И ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

При въпроси относно тази Политика за поверителност, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на сайта. Приемаме запитвания и на публикуваните имейл адреси.

Стремим се да отговорим на всички запитвания в разумен срок. За упражняване на права по GDPR, моля използвайте официалните канали за връзка.